Frais de port, paiement, retour

 

Frais de port 

Nouveau frais de port au maximum de 12 euros

et franco de port à partir de 400 euros TTC !!

 

Vos commandes sont expédiées :

Par Coliposte de La Poste : en Colissimo suivi ( remis sans signature), généralement pour les mono colis de moins de 30 kgs.

Par transporteur privé UPS ou Messagerie : pour les colis lourds et volumineux, ( remis contre signature).

Comment sont calculés les frais de port ?

Suivant le montant de votre commande les frais de port correspondants sont ajoutés automatiquement au prix de votre commande suivant ce tableau 

Total du panier TTC  Prix H.T  Prix TTC
 de 0,00 à 20,00 euros TTC 5,50 € 6,60 €
 de 20,01 à 50,00 euros TTC  7,29 €  8,75 €

 de 50,01 à 100,00 euros TTC
 8,58 € 10,30 €

 de 100,01 à 399,99 euros TTC
 10,33 €  12,40 €
à partir de 400 euros TTC GRATUIT GRATUIT
     

Le client est tenu de vérifier l'état des produits lors de la réception. En cas de dommages, il doit mentionner avec précision ses réserves sur le bon de livraison, et les réitérer auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours de la livraison conformément aux dispositions de l'article L.133-3 du Code de commerce.

Il doit en outre informer TREMPLIN EDITIONS SARL par lettre recommandée avec accusé de réception de tous dommages dus au transport dans les huit (8) jours suivant la réception. Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect de ces formalités.

TREMPLIN EDITIONS SARL sera, en tout état de cause, dégagé de son obligation de livrer en cas de : survenance d'un cas de force majeure telle que notamment la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné, inexécution par le client de l'une quelconque de ses obligations (paiement du prix, exactitude des informations communiquées par le client telles que l'adresse de livraison ...)

 

Modes de règlement

 

Par carte bancaire :

Pour les paiements par Carte Bancaire nous avons choisi Paypal comme solution de paiement sécurisé. Effectuez des paiements en ligne l'esprit serein : PayPal vous permet de payer sans communiquer vos informations financières à un tiers. PayPal crypte automatiquement vos données confidentielles à l'aide des meilleures technologies disponibles sur le marché. Vous pouvez également si vous possèdez un compte paypal faire un paiement sur notre adresse email : paypal@tremplin-editions.com N'hésitez pas pour plus d'informations à visiter leur site www.paypal.com. Les cartes bleues VISA et Eurocard-Mastercard sont acceptées.

 

Par chèque :

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Par virement bancaire ou postal :

Vous pouvez régler par virement bancaire, n'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande ou votre nom lors du virement.

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Satisfait ou remboursé

 

Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 7 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit dans son emballage d'origine pour remplacement ou remboursement.

Le retour ne sera accepté que si le produit n'a pas été déconditionné / utilisé. Les produits vendus sous blister ou muni d'une étiquette de garantie doivent être retournés en l'état.

Tout retour doit impérativement être précédé de l'attribution d'un numéro de rétractation obtenu au +33 (0)5.59.03.78.51 et être retourné à l'adresse suivante :

TREMPLIN EDITIONS SARL

Service Rétractation

9 Rue de Jouanicot

64600 ANGLET - FRANCE.

A défaut, le colis sera refusé. Le remboursement interviendra dans les 30 jours suivant la date à laquelle le client a exercé son droit à rétractation (article L121-20-1 du Code de la consommation).